IP-телефон, VoIP-телефон
IP-телефон, VoIP-телефон — телекоммуникационное устройство, обеспечивающее возможность голосового общения удаленных абонентов. В качестве среды для передачи голоса IP-телефон использует IP-сеть.
Появление IP-телефонов стало следствием появления и развития технологии VoIP, описывающей процедуру передачи голоса по IP-сетям.
В настоящее время IP-телефония и IP-телефоны медленно, но верно вытесняют традиционную телефонию. В большей степени такое вытеснение происходит в корпоративном секторе рынка, в меньшей степени — в секторе потребительского рынка.
Устройство
IP-телефон внешне выглядит как обычный современный телефонный аппарат. Классический IP-телефон имеет:
- ЖК-дисплей
- телефонную трубку
- клавиши набора номера (тастатура)
- разъем для подключения к IP-сети
- резервный разъем для подключения к городской телефонной сети (может отсутствовать)
Если IP-телефон используется в домашних условиях, то его подключают к интернету и настраивают на работу с одним или несколькими провайдерами IP-телефонии. Все необходимые настройки операторы предоставляют на своих сайтах.
Если IP-телефон используется в корпоративной сети связи компании, то он подключается к локальной вычислительной сети, через которую взаимодействует с IP-PBX.
Возможности
Помимо всех функций традиционных телефонов (громкая связь, функциональные клавиши и клавиши быстрого набора номера), IP-телефоны обеспечивают своим пользователям ряд расширенных возможностей:
- индикация присутствия и отсутствия абонентов (абоненты могут переключать телефон в режим «отсутствую», «не беспокоить» и др.)
- быстрая настройка переадресации вызовов (продвинутые системы IP-телефонии позволяют абонентам с ПК быстро настроить переадресацию звонков со своего телефона на телефон коллеги, на мобильный или домашний телефонный аппарат)
- удобная голосовая почта (индикация появления новых сообщений и быстрый доступ к ним)
- встроенный сервер аудиоконференции (может отсутствовать)
- отправка/прием текстовых сообщений (может отсутствовать)
- прямое подключение телефонной гарнитуры (без дополнительных адаптеров)
и другие возможности.
Ограничения
Расширенные возможности IP-телефонов в полной мере реализуются только если вся корпоративная сеть связи компании построена на оборудовании одного вендора. Это связано с тем, что расширенные возможности для IP-телефонов и IP-PBX разные производители реализуют по разному.
Достоинства
Основные причины перехода корпоративного сектора на IP-технологии вообще и IP-телефоны в частности, это:
- упрощение и снижение расходов на содержание сетевой инфраструктуры (в офисе не требуется прокладывать и обслуживать дополнительную телефонную сеть)
- расширенные возможности связи (см. пункт «Возможности»)
